COMPREI E NAO RECEBI NO SITE DA MPWay

Gente comprei um celular no dia 19 de março deste ano, e continuo pagando mais ainda nao recebi o aparelho eles disseram atraves da um atendente chamada Camila que o prazo era de 15 a 35 dias  para a entrega mais esse prazo ja passou e ate hj nao recebi o meu aparelho do me sentindo um tremendo de um bobo com essea situação